江西问题青少年管教学校指出沟通真的是双向的。我们要耐心地听孩子说，这个时候你会发现孩子才会更愿意听你说。所以先停止说，只听，可以问一些“还有呢？”这样启发式提问，引导着孩子更多的去说，而不是我们在提建议、去指责、去评判，我们先要耐心地倾听对方到底发生了什么。不要着急就把我们的建议“砰”一下给出去。
当孩子说完之后，问问他是否愿意听你说，如果他说愿意，你可以来说说你的想法，这个过程当中，我们依然要保持跟孩子的眼神接触，可以用这样的方式来示范我们怎么样说话。
如果他说：“我不愿意听你说。”那这个时候你可以告诉他：“好的，那如果你希望跟我来沟通的时候，可以随时来找我。”给他一个切入口。那么当双方都分享之后，我们要着重于寻求双方都有利的解决方法，也就是正面管教的核心理念：关注于解决问题。倾听它并不能够让问题解决的，对吗？
但是倾听它可以让我们了解到事情的前因后果，到底发生了什么，下一步就是和孩子在平等、尊重的基础上，双方一起来协商解决，不是我们把自己的意愿强加给孩子。
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